Como fazer chamadas de vídeo gratuitas pela Internet
Uma videochamada gratuita está à distância de um toque. Explicamos que aplicação usar em cada caso, como ligar passo a passo e como melhorar imagem e som.
Ver a cara de quem está longe já não custa nada: basta uma ligação à Internet e uma aplicação com chamadas de vídeo. Mas entre aplicações de mensagens, plataformas de reuniões e as que já vêm no telemóvel, nem sempre é óbvio qual usar — nem como garantir que a chamada corre bem.
Este guia explica o que precisas, como fazer uma videochamada passo a passo e como melhorar a imagem e o som, no telemóvel e no computador.
Do que precisas para uma videochamada
- Ligação à Internet: Wi-Fi ou dados móveis. O vídeo gasta bastante mais dados do que a voz, por isso, sempre que possível, usa Wi-Fi.
- Câmara e microfone: os do telemóvel chegam; no computador, a câmara integrada ou uma câmara USB.
- A mesma aplicação nos dois lados, ou uma plataforma que permita entrar por link no navegador.
- Permissões: a aplicação (ou o navegador) tem de poder usar a câmara e o microfone.
Que aplicação usar
| Situação | Boa opção | Porquê |
|---|---|---|
| Família e amigos | WhatsApp, Signal ou JaPassa | Encriptação de ponta a ponta por defeito |
| Só aparelhos Apple | FaceTime | Integrado no iPhone, iPad e Mac |
| Reunião com várias pessoas | Google Meet, Teams ou Zoom | Entrada por link, muitos participantes |
| Alguém sem a aplicação | Google Meet ou link de FaceTime | Entra pelo navegador |
Nos planos gratuitos das plataformas de reuniões há limites de tempo nas chamadas de grupo: 60 minutos no Google Meet e no Microsoft Teams, 40 minutos no Zoom. Para conversas longas com família e amigos, uma aplicação de mensagens costuma ser mais cómoda. Comparamos as opções em as melhores aplicações para chamadas gratuitas.
Passo a passo: videochamada no telemóvel
O processo é quase igual em todas as aplicações de mensagens:
- Abre a conversa com a pessoa a quem queres ligar.
- Toca no ícone da câmara de vídeo no topo da conversa.
- Da primeira vez, autoriza o acesso à câmara e ao microfone.
- Espera que a outra pessoa atenda. Durante a chamada, usa os botões para silenciar, desligar a câmara ou trocar de câmara.
No JaPassa
No JaPassa, as videochamadas entre duas pessoas são encriptadas de ponta a ponta por defeito. Abre a conversa, toca no ícone da câmara e aguarda o «A tocar…». Durante a chamada podes:
- Desligar câmara e voltar a ligá-la quando quiseres;
- Virar entre a câmara frontal e a traseira;
- Silenciar o microfone ou ativar o altifalante;
- Minimizar a chamada para ver outra conversa sem desligar.
Se começares com uma chamada de voz, podes passar para vídeo com o botão Vídeo. E quem recebe uma videochamada pode atender só com voz se não quiser aparecer, ou recusar e responder com uma mensagem rápida como «Ligo-te já a seguir».
Numa conversa nova, o JaPassa pode pedir-te que envies primeiro uma mensagem: é assim que as chaves de encriptação da conversa ficam prontas antes da primeira chamada.
Passo a passo: videochamada no computador
No computador, a forma mais simples é usar o navegador:
- Abre a aplicação ou o site (por exemplo, japassa.com, meet.google.com ou a versão web da tua aplicação).
- Abre a conversa ou a reunião e clica no ícone de vídeo.
- Quando o navegador perguntar, escolhe Permitir para a câmara e o microfone.
- Se escolheste mal, clica no ícone à esquerda do endereço e muda as permissões de câmara e microfone para Permitir.
O JaPassa funciona no Chrome, Edge, Firefox e Safari, e pode ser instalado como aplicação no computador. Vê como usar o JaPassa no computador.
Como ter melhor imagem e som
Imagem
- Luz à frente, não atrás: uma janela nas costas transforma-te numa silhueta.
- Câmara à altura dos olhos: apoia o telemóvel ou o portátil em livros.
- Limpa a lente: a câmara do telemóvel anda no bolso e acumula dedadas.
- Telemóvel na horizontal ou na vertical? Em conversas a dois, a vertical funciona bem; para mostrar um espaço, roda para a horizontal.
Som
- Auriculares eliminam quase todo o eco.
- Escolhe um sítio calmo e afasta-te de televisões e eletrodomésticos.
- Silencia-te quando não estás a falar numa chamada com várias pessoas.
Ligação
- Aproxima-te do router ou usa a banda de 5 GHz se o Wi-Fi tiver essa opção.
- Pausa descargas, cópias de segurança e vídeos noutros aparelhos da casa.
- Se a imagem congelar com frequência, desliga a câmara por uns minutos: a voz aguenta muito melhor uma ligação fraca.
Problemas frequentes e soluções
- Ecrã preto: outra aplicação pode estar a usar a câmara. Fecha-a e volta a ligar a câmara na chamada.
- Não te ouvem: confirma que não estás silenciado e que o microfone não está tapado pela capa ou pela mão.
- Não ouves: verifica o volume e se o som não está a ir para uns auriculares Bluetooth esquecidos ligados.
- A chamada cai: com rede instável, muitas aplicações tentam recuperar sozinhas. No JaPassa aparece «A restabelecer ligação…» enquanto a chamada tenta continuar.
- Sem acesso à câmara ou ao microfone: revê as permissões da aplicação nas definições do telemóvel ou, no computador, nas definições do site no navegador.
Videochamadas e privacidade
Numa videochamada encriptada de ponta a ponta, a imagem e o som só podem ser vistos e ouvidos por quem está na chamada. WhatsApp, Signal, FaceTime e JaPassa fazem-no por defeito. Nas plataformas de reuniões, a encriptação de ponta a ponta nem sempre está ligada por defeito, o que é aceitável para trabalho, mas menos indicado para conversas íntimas. Mais sobre o tema em o que é a encriptação de ponta a ponta.
Por fim, lembra-te do que aparece atrás de ti: documentos, moradas ou ecrãs abertos podem revelar mais do que queres.