As melhores aplicações para chamadas gratuitas
Ligar pela Internet não custa nada além dos dados. Mas os limites, a privacidade e a qualidade variam muito de aplicação para aplicação. Comparamos as melhores.
As chamadas pela Internet substituíram há muito as chamadas tradicionais para quem quer falar com família no estrangeiro, fazer uma videochamada com amigos ou uma reunião rápida de trabalho. São «gratuitas» no sentido em que não pagas ao minuto: usam a tua ligação Wi-Fi ou os dados móveis do tarifário.
Mas nem todas as aplicações são iguais. Umas encriptam as chamadas de ponta a ponta, outras não; umas têm limites de tempo no plano gratuito; umas só funcionam entre aparelhos da mesma marca. Este guia ajuda-te a escolher.
O que significa «chamada gratuita»
Uma chamada por aplicação usa a Internet em vez da rede de voz do operador. Por isso:
- Em Wi-Fi, não gastas nada do tarifário.
- Em dados móveis, gastas dados — as videochamadas gastam bastante mais do que as chamadas de voz.
- No estrangeiro, dentro da União Europeia, os dados móveis funcionam como em casa, dentro das regras de utilização do teu tarifário. Fora da UE, prefere Wi-Fi.
- Os dois lados precisam de ter a mesma aplicação (salvo exceções, como as reuniões por link).
Comparação rápida
| Aplicação | Chamadas a dois | Chamadas de grupo | Encriptação de ponta a ponta |
|---|---|---|---|
| Voz e vídeo | Sim, até 32 pessoas | Sim, por defeito | |
| Signal | Voz e vídeo | Sim, também por link | Sim, por defeito |
| FaceTime | Voz e vídeo (Apple) | Sim | Sim |
| Google Meet (grátis) | Até 24 horas | Até 60 min e 100 pessoas | Não por defeito |
| Microsoft Teams (grátis) | Sim | Até 60 min e 100 pessoas | Não por defeito |
| Zoom (grátis) | Sim | Até 40 min e 100 pessoas | Opcional |
| JaPassa | Voz e vídeo | Não (só a dois) | Sim, por defeito |
Os limites dos planos gratuitos mudam com frequência. Confirma sempre na página oficial antes de marcares uma reunião longa.
Para falar com família e amigos
É a escolha óbvia porque quase toda a gente o tem. As chamadas de voz e vídeo são encriptadas de ponta a ponta por defeito e as chamadas de grupo aceitam até 32 participantes. Também permite criar links de chamada para partilhar.
Signal
As chamadas do Signal são encriptadas de ponta a ponta, tal como as mensagens, e a aplicação guarda o mínimo de dados sobre quem liga a quem. Tem chamadas de grupo e links de chamada, úteis para juntar pessoas sem criar um grupo.
FaceTime
Para quem tem iPhone, iPad ou Mac, o FaceTime é integrado e muito fácil de usar. Quem tem Android ou Windows pode participar através de um link enviado por um utilizador Apple, no navegador, mas não pode iniciar a chamada.
JaPassa
No JaPassa, as chamadas de voz e de vídeo entre duas pessoas são encriptadas de ponta a ponta por defeito. Durante uma chamada podes:
- passar de voz para vídeo com um toque;
- desligar e voltar a ligar a câmara, ou trocar entre a câmara frontal e a traseira;
- silenciar o microfone e usar o altifalante;
- minimizar a chamada para continuar a usar a aplicação;
- atender uma videochamada «só com voz» ou recusar e responder com uma mensagem rápida.
Funciona no telemóvel e no computador, no navegador. Neste momento o JaPassa não tem chamadas de grupo: as chamadas são só entre duas pessoas.
Para reuniões e chamadas de grupo grandes
Google Meet
Basta uma conta Google e um navegador. No plano gratuito, as chamadas a dois podem durar até 24 horas e as reuniões de grupo (três ou mais pessoas) estão limitadas a 60 minutos, com até 100 participantes.
Microsoft Teams (grátis)
Desde que o Skype foi descontinuado, a 5 de maio de 2025, a Microsoft encaminha os utilizadores para a versão gratuita do Teams. As reuniões de grupo gratuitas vão até 60 minutos e 100 participantes.
Zoom
O plano gratuito do Zoom continua a permitir reuniões de grupo até 40 minutos, com até 100 participantes. É prático para reuniões pontuais, mas para conversas pessoais regulares uma aplicação de mensagens costuma ser mais cómoda.
E para ligar para números normais?
As chamadas gratuitas só funcionam entre pessoas que usam a mesma aplicação (ou que entram pelo mesmo link). Para ligar para um telefone fixo ou para um telemóvel sem aplicação, continuas a precisar da rede do operador ou de serviços pagos de chamadas pela Internet, como o Viber Out. Nesses casos, compara o preço com o do teu tarifário: muitos já incluem chamadas ilimitadas para redes nacionais.
Emergências: para ligar para o 112 usa sempre a chamada normal do telemóvel. As aplicações de mensagens não substituem os serviços de emergência.
Como ter chamadas com melhor qualidade
- Prefere Wi-Fi e aproxima-te do router se a imagem congelar.
- Usa auriculares: reduzem o eco e melhoram o som para os dois lados.
- Fecha aplicações que estejam a descarregar ou a carregar ficheiros.
- Dá as permissões certas: microfone e câmara para a aplicação (ou para o navegador, no caso das aplicações web).
- Em redes fracas, desliga a câmara: uma chamada de voz aguenta muito melhor uma ligação instável.
- Mantém a aplicação atualizada: as correções de chamadas chegam com as atualizações.
E a privacidade das chamadas?
Uma chamada encriptada de ponta a ponta só pode ser ouvida por quem está nela — nem a empresa que fornece a aplicação a consegue ouvir. WhatsApp, Signal, FaceTime e JaPassa encriptam as chamadas por defeito. As plataformas de reuniões nem sempre o fazem por defeito, o que é aceitável para uma reunião de trabalho, mas menos indicado para conversas privadas. Se queres perceber melhor o tema, lê o que é a encriptação de ponta a ponta.
Qual escolher?
- Família e amigos: WhatsApp, Signal ou JaPassa, consoante o que o teu círculo usa.
- Só utilizadores Apple: FaceTime.
- Reuniões com muita gente: Google Meet, Teams ou Zoom, atento aos limites do plano gratuito.
- Privacidade em primeiro lugar: Signal ou JaPassa para chamadas a dois.
Vê também as melhores aplicações de mensagens em 2026 e como conversar sem o WhatsApp.