Como fazer videochamadas no JaPassa
Videochamadas gratuitas e encriptadas de ponta a ponta, no telemóvel ou no computador. Vê como as fazer no JaPassa e como aproveitar todos os controlos.
Ver a cara de quem está longe faz toda a diferença. No JaPassa, as videochamadas são gratuitas e encriptadas de ponta a ponta: a imagem e o som viajam fechados entre os dois aparelhos e nem o JaPassa os consegue ver. Neste guia mostramos como iniciar, atender e controlar uma videochamada, no telemóvel e no computador.
Se queres conhecer outras opções, temos um guia geral sobre como fazer chamadas de vídeo gratuitas pela Internet.
Antes de começar
- Autoriza a câmara e o microfone. Na primeira videochamada, o navegador ou o JaPassa instalado pede acesso aos dois. Sem eles, vês a mensagem «Sem acesso ao microfone ou à câmara. Verifica as permissões.»
- Já trocaste mensagens? Tal como nas chamadas de voz, a videochamada usa as chaves de encriptação da conversa. Numa conversa nova, envia primeiro uma mensagem.
- Prefere Wi-Fi. O vídeo gasta bastante mais dados do que a voz. Fora de casa, confirma que tens dados móveis suficientes.
- Cuida da luz. Uma janela ou candeeiro à tua frente (e não atrás de ti) melhora muito a imagem.
Como iniciar uma videochamada
- Abre a conversa com a pessoa.
- Toca no ícone da câmara de vídeo no topo, ao lado do ícone do telefone.
- Espera por «A ligar…» e «A tocar…». Quando a pessoa atender, a imagem dela ocupa o ecrã.
Também podes ir ao separador Chamadas → Nova chamada e tocar no ícone de vídeo ao lado do contacto, ou abrir o perfil da pessoa e escolher Vídeo.
As videochamadas do JaPassa são feitas entre duas pessoas, a partir de conversas a dois.
Atender uma videochamada
Quando alguém te liga com vídeo, tens três botões:
- Atender — entras com câmara e microfone.
- Só voz — atendes sem ligar a tua câmara. Ótimo para quando estás na rua ou ainda não estás apresentável.
- Recusar — a pessoa vê que a chamada foi recusada.
O ecrã da videochamada
O ecrã foi pensado para dar o máximo de espaço à outra pessoa:
- O vídeo da outra pessoa ocupa o ecrã inteiro.
- A tua imagem aparece numa janela pequena que podes arrastar com o dedo; ela encaixa num dos quatro cantos. Com a câmara frontal, vês-te como num espelho, como é habitual.
- Os controlos escondem-se sozinhos passados alguns segundos. Toca numa zona livre do ecrã para os voltares a ver.
- No topo vês o nome, o tempo de chamada e um cadeado que confirma a encriptação.
| Controlo | Para que serve |
|---|---|
| Silenciar / Ativar som | Desliga ou volta a ligar o microfone |
| Desligar câmara / Ligar câmara | Pausa o teu vídeo sem terminar a chamada; a outra pessoa vê «Câmara desligada» |
| Virar | Troca entre a câmara frontal e a traseira, por exemplo para mostrar onde estás |
| Altifalante | Escolhe a saída de som, quando o aparelho o permite |
| Desligar (vermelho) | Termina a chamada |
| Minimizar (seta para baixo) | Volta às conversas sem desligar |
Passar de chamada de voz para vídeo
Começaste por telefone e afinal queres mostrar alguma coisa? Durante uma chamada de voz já ligada, toca no botão Vídeo. A chamada transforma-se em videochamada sem desligar. Se a outra pessoa não ligar a câmara dela, continuas a vê-la representada pela fotografia de perfil, com a indicação «Câmara desligada».
Boas práticas para videochamadas
- Apoia o telemóvel. Um suporte, uma pilha de livros ou um copo bastam para a imagem não tremer e não teres de segurar o telemóvel durante meia hora.
- Coloca a câmara à altura dos olhos. Evita o ângulo de baixo para cima, que favorece pouca gente.
- Atenção ao fundo. Antes de atender, vê o que aparece atrás de ti. Se preferires, atende com «Só voz» e liga a câmara depois.
- Com crianças e avós, a câmara traseira (botão Virar) é ótima para mostrar a sala, o jardim ou o desenho acabado de fazer.
- Bateria: as videochamadas gastam bastante bateria. Em conversas longas, liga o carregador.
Minimizar sem desligar
Precisas de consultar uma mensagem durante a chamada? Toca na seta para baixo no topo ou, no Android, usa o botão Voltar do telemóvel. A chamada continua e aparece uma barra que permite regressar com um toque. Se a ligação falhar por instantes, vês «A restabelecer ligação…» enquanto o JaPassa tenta recuperar a chamada.
E a privacidade?
A imagem e o som da videochamada são encriptados de ponta a ponta entre os dois aparelhos: nem o JaPassa nem o teu operador conseguem ver ou ouvir a conversa. Ainda assim, lembra-te de que quem está do outro lado pode sempre fotografar o ecrã — tal como numa conversa presencial, a confiança na pessoa continua a contar.
Videochamadas no computador
No computador, abre o japassa.com no Chrome ou no Edge (ou instala-o como aplicação, como explicamos em JaPassa no computador). Na conversa, clica no ícone da câmara de vídeo. A primeira vez, o navegador pergunta se o site pode usar a câmara e o microfone: escolhe Permitir. Se tiveres auscultadores com microfone, usa-os — evitam ecos e melhoram muito o som.
Resolver problemas comuns
A outra pessoa não me vê
Confirma que não desligaste a câmara (o ícone aparece cortado) e que o JaPassa tem permissão para a usar: nas definições do telemóvel, ou no cadeado ao lado do endereço japassa.com no navegador, permite «Câmara» e «Microfone». Depois volta a ligar.
A imagem está lenta ou pixelizada
Normalmente é a rede. Aproxima-te do router, passa para Wi-Fi ou, se estiveres em dados móveis, procura um sítio com melhor sinal. Fechar outras aplicações que estejam a descarregar também ajuda.
Não recebo videochamadas com a app fechada
Ativa as Notificações de chamadas em Definições → Notificações e confirma que a poupança de bateria do telemóvel não está a bloquear o JaPassa.