Como fazer chamadas de voz no JaPassa
Ligar pelo JaPassa é grátis e encriptado de ponta a ponta. Vê como fazer, atender e gerir chamadas de voz, e o que fazer quando algo não funciona.
As chamadas de voz pela Internet são uma forma prática de falar com amigos e família sem gastar minutos do tarifário — só usas dados móveis ou Wi-Fi. No JaPassa, as chamadas de voz são encriptadas de ponta a ponta: só tu e a pessoa com quem falas as conseguem ouvir. Neste tutorial explicamos como ligar, atender e tirar partido de todos os controlos.
Se estás a comparar opções, temos também um guia sobre as melhores aplicações para chamadas gratuitas.
Antes da primeira chamada
- Autoriza o microfone. Na primeira chamada, o navegador (ou o JaPassa instalado) pede acesso ao microfone. Aceita, caso contrário a outra pessoa não te ouve.
- Troca primeiro uma mensagem. As chamadas usam as chaves de encriptação da conversa. Se for uma conversa nova, envia uma mensagem antes de ligar; se não, o JaPassa avisa: «Envia primeiro uma mensagem nesta conversa para ativar a encriptação.»
- Ativa as notificações de chamadas. Em Definições → Notificações confirma que as Notificações de chamadas estão ligadas. Sem elas, com a app fechada, não vais saber que alguém te está a ligar.
- Instala o JaPassa no ecrã principal. Funciona no navegador, mas como aplicação instalada é mais cómodo receber chamadas. Vê como instalar o JaPassa no Android.
Como fazer uma chamada de voz
Há várias formas de chegar ao mesmo sítio:
- A partir da conversa: abre a conversa com a pessoa e toca no ícone do telefone no topo, ao lado do nome.
- A partir do separador Chamadas: toca em Nova chamada, procura o contacto pelo nome ou @nome e toca no ícone do telefone.
- Atalho rápido: nas Conversas, faz um toque longo no botão + e escolhe Nova chamada.
- A partir do perfil: toca no nome da pessoa no topo da conversa e escolhe Voz.
Enquanto a chamada se estabelece vês «A ligar…» e, quando o telemóvel da outra pessoa recebe a chamada, «A tocar…». Se ninguém atender, a chamada termina sozinha passado cerca de 45 segundos e fica registada como «Chamada de voz sem resposta».
As chamadas do JaPassa são entre duas pessoas, a partir de conversas a dois.
Os controlos durante a chamada
No ecrã da chamada vês a foto e o nome da pessoa, o tempo de chamada e a indicação Encriptada de ponta a ponta. Em baixo estão os controlos:
| Botão | O que faz |
|---|---|
| Silenciar / Ativar som | Desliga ou volta a ligar o teu microfone |
| Altifalante | Passa o som para o altifalante (aparece quando o aparelho permite escolher a saída de áudio) |
| Vídeo | Transforma a chamada de voz numa videochamada |
| Desligar | Termina a chamada |
| Minimizar (seta para baixo) | Volta às conversas sem desligar |
Ao minimizar, a chamada continua e aparece uma barra no topo: toca nela («Toca para voltar») para regressar ao ecrã da chamada. No Android, o botão Voltar do telemóvel também minimiza em vez de desligar — assim podes consultar uma morada ou uma mensagem sem perder a ligação.
Receber uma chamada
Quando alguém te liga, vês «Chamada de voz a chegar» com três opções:
- Atender — começa a conversa.
- Recusar — a outra pessoa vê «Chamada recusada».
- Mensagem — responde por escrito com uma frase pronta: «Agora não posso falar.», «Ligo-te já a seguir.», «Estou a caminho.», «Podes escrever-me?» ou escreves outra.
No Android, a notificação de chamada também tem botões para atender ou recusar. Se tens o JaPassa aberto em mais do que um aparelho e atendes num deles, os outros mostram «Atendida noutro dispositivo».
Dicas para uma chamada com melhor som
- Em sítios barulhentos, usa auriculares com microfone: a outra pessoa ouve-te muito melhor.
- Se estás a andar entre divisões ou na rua, evita zonas onde o sinal costuma falhar, como elevadores e garagens.
- Com Wi-Fi fraco, desligar o Wi-Fi e usar os dados móveis pode dar uma chamada mais estável.
O histórico de chamadas
O separador Chamadas guarda as chamadas feitas, recebidas e perdidas, com filtros para Perdidas e Realizadas. A partir daí podes Ligar outra vez com um toque. Também podes apagar uma chamada ou limpar todo o histórico — apenas para ti; a outra pessoa continua a ver o dela.
Problemas comuns e soluções
Não me ouvem
Confirma que o JaPassa pode usar o microfone: nas definições do telemóvel ou no cadeado ao lado do endereço japassa.com no navegador, permite «Microfone». Depois volta a ligar. Confirma também que não carregaste em Silenciar.
«A restabelecer ligação…»
A rede falhou por instantes (por exemplo, ao passar do Wi-Fi para os dados móveis). O JaPassa tenta recuperar a chamada sozinho. Se a ligação cair de vez, verás «A ligação caiu.» e podes voltar a ligar.
«Está noutra chamada»
A pessoa já está ao telefone. Tenta mais tarde ou deixa uma mensagem.
Não recebo chamadas com a app fechada
Revê as notificações em Definições → Notificações e, no Android, confirma que a poupança de bateria não está a bloquear o Chrome ou o JaPassa instalado.
Quanto custa e quantos dados gasta?
As chamadas do JaPassa são gratuitas: não pagas nada à aplicação nem gastas minutos do tarifário. Usam apenas a tua ligação à Internet. Uma chamada de voz gasta muito menos dados do que uma videochamada, mas se estiveres fora do Wi-Fi convém ter dados móveis disponíveis.
Quanto à privacidade, o áudio é encriptado entre os dois telemóveis — nem o JaPassa o consegue ouvir. Pronto para experimentar? Abre o japassa.com e liga a alguém. E se preferes escrever, revê como enviar mensagens pelo JaPassa.